El coste oculto de responder RFPs a mano en un hotel independiente
Haz el cálculo: 40 RFPs al mes × 6 horas cada uno. Son 240 horas, o 1,5 personas a jornada completa. Y eso antes de los RFPs que pierdes.
La frase que más repiten los directores de hotel cuando les preguntas por su operativa MICE es: "no tengo tiempo, pero tampoco pierdo tanto". Hagamos las cuentas.
El coste directo
Un hotel 4★ independiente en España recibe entre 25 y 60 RFPs MICE al mes. Tomemos la media: 40. Cada RFP, bien respondido, se va a 6 horas entre leer, buscar disponibilidad, calcular precios, redactar propuesta y maquetar PDF.
240 horas al mes. A un salario bruto medio de 28.000 €/año para un comercial junior, son unos 15 €/h coste-empresa. 3.600 €/mes solo en tiempo de respuesta. 43.200 €/año.
El coste de oportunidad
Si tu equipo tiene capacidad para 40 RFPs al mes, pero te entran 60, pierdes 20. La tasa de conversión media en MICE ronda el 22%. Son 4–5 eventos perdidos al mes por no responder a tiempo. Ticket medio MICE: 8.000–18.000 €. Oportunidad perdida: entre 32.000 € y 90.000 € al mes.
El coste intangible
El equipo comercial que se pasa el día copipeando Excel se quema. Se va. Contratas otro, que tarda 3 meses en estar a 100%. El onboarding es otra herida abierta.
La comparativa
Un plan Pro de Cotiza cuesta 199 €/mes. El plan Resort 399 €. Incluso si solo te ahorra 1,5 horas por RFP, estás recuperando más de 10× el precio del mes. Y eso dejando fuera los RFPs que antes perdías y ahora sí respondes.
Piénsalo así: 6 horas → 4 minutos. Es la diferencia entre un equipo que llega a fin de mes agotado y uno que llega a los objetivos.